Poniżej prezentujemy listę najczęściej zadawanych pytań z zakresu działania systemu iHerald i komunikacji SMS w ogóle. Zapraszamy do zapoznania się z odpowiedziami na nie.

Co to jest iHerald?

iHerald to aplikacja dostępna w przeglądarce www po wpisaniu adresu www.iherald.pl, pozwalająca na wysyłanie wiadomości SMS do wszystkich polskich sieci komórkowych. Ponadto iHerald oferuje rozbudowaną książkę adresową pozwalającą na zarządzanie masową wysyłką SMSów, pozwala na założenie indywidualnych kont użytkowników i określenie ich uprawnień, aby tym lepiej dostosować się do Twoich potrzeb

 
Czy do wiadomości SMS iHerald dołącza reklamy?

Nie, do wysyłanych wiadomości SMS nie są dołączane żadne reklamy. Bramka SMS iHerald jest bramką komercyjną, która zapewnia najwyższą jakość usług. Tekst wiadomości, który zobaczy odbiorca, jest dokładnie tym samym tekstem, który napisałeś!

 
Czy iHerald pozwala na wysyłanie wiadomości z własnym polem nadawcy?
Tak, iHerald wspiera wysyłanie wiadomości SMS zawierającej własny tekst użytkownika w polu nadawcy. Jest to tzw. SMS Full, w przeciwieństwie do SMSa ekonomicznego, który w polu nadawcy posiada losowy numer telefonu.
 
Dlaczego nie mogę wysłać tańszych SMSów z losowym numerem nadawcy?

Jesteśmy przekonani, że wiadomości SMS otrzymywane z losowych numerów telefonu są o wiele mniej wiarygodne dla odbiorcy, niż SMSy posiadające jasno określonego nadawcę. Dlatego uważamy, że zastosowanie SMSów otrzymywanych z losowych numerów nie ma sensu marketingowego, jako że wysyłając taką wiadomość nie budujesz od razu pozytywnego skojarzenia z własną marką.

 
Czy moje dane są bezpieczne?

Tak, korzystając z iHerald Twoje dane są bezpieczne. Operatorem iHerald jest firma Beyond the Horizon Sp. z o.o, która, jako wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Telekomunikacyjnych, jest zobowiązana do dochowania tajemnicy telekomunikacyjnej zgodnie z Ustawą Prawo Telekomunikacyjne. Nad bezpieczeństwem powierzonych nam danych osobowych czuwa Generalny Inspektor Danych Osobowych. A my dochowujemy wszelkich starań, aby aplikacja iHerald była bezpieczna ze strony technicznej. Dlatego np. wymuszamy szyfrowane połączenie do aplikacji Pulpit iHerald. Oprogramowanie pracujące w modelu Software as a Service (Oprogramowanie jako Usługa) ma sens tylko wtedy, kiedy istnieje zaufanie pomiędzy dostawcą takiego oprogramowania a jego użytkownikiem. Dlatego poświęcamy wiele czasu i energii, aby zapewnić najwyższe bezpieczeństwo Twoich danych, które nam powierzasz. Szczegółowo kwestie bezpieczeństwa i odpowiedzialności za dane opisane są w Regulaminie świadczenia usługi iHerald, który dostępny jest tutaj.